GPRS - роуминг
GPRS - роуминг PDF Печать E-mail
Автор: Константин   

Предисловие:

Я знающий многое про кидал и всевозможных разводил и не предполагал что сам попаду в ситуацию когда меня кинут на довольно большие деньги. И что самое интересное - всё ЗАКОННО! 
Предыстория. После новогодних праздников поехал я в командировку из Туапсе в г. Белгород. Маршрут единственного поезда который ходит с юга в Белгород почему то пролегает транзитом через самостийную Украину. 
Так вот сама история! От нечего делать и для экономии денег проезжая по территории Украины я общался с людьми через аську в телефоне и через телефон же проверял почту и свой сайт!
Какого же было моё удивление когда мне прищёл на телефон счёт в 2350 (больше двух тысяч) рублей. 
После обращения с офис МТС мне сказали что всё законно. Стоимость интернет трафика российского оператора на территории Украины 800 рублей за МЕГАбайт! (в России 3 рубля)
И самое что интересное, что доказать что либо бесполезно. Ссылаются на то что это цена украинского оператора который обслуживал меня в роуминге. 
Так что не попадайтесь. А лучше вообще выключайте телефон приближаясь к самостийной. 

P.S. Кстати, даже если вы едите с юга в центральную Россию, то есть одно место где поезд едет прямо по границе и там нет российских сетей, а только украинские. Так что, сами того не зная вы можете легко оказаться в международном роуминге. И если в этот момент вам кто то позвонит...... плакали ваши денежки!!!

Решил проверить действительно ли такие цены существуют и написал в службу поддержки МТС о том что собираюсь за границу и интересуюсь сколько мне это будет стоить! 
И вот какие ответы получил:

Далее моя переписка со службой поддержки МТС:

23 Январь 2010 г. в 16:05,


МТС номер мобильного телефона отправителя: 918********

E-Mail отправителя: **********

Регион отправителя: Краснодарский край

Текст вопроса: Очень нужна стоимость интернет -GPRS трафика при нахождении в роуминге на Украине.

Заранее спасибо за ответ

 

Получаю ответ:

Уважаемый **********,
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
Стоимость услуги GPRS будет составлять 30 руб. за 40 Кбайт. Интервал тарификации для GPRS 40 Кбайт, тарификация GPRS в международном/национальном роуминге осуществляется вне зависимости от используемой точки доступа.
Чтобы Вы могли пользоваться услугами связи при нахождении в международном роуминге, рекомендуем Вам также подключить услугу «Международный доступ».
Проверить наличие услуг «Международный доступ» и «Международный и национальный роуминг» Вы в любое удобное время можете с помощью простого и удобного сервиса «Интернет–помощник» на сайте нашей компании по адресу: http://www.kuban.mts.ru/. Для этого, пожалуйста, следуйте данным рекомендациям:
1. подключите «Интернет-Помощник», набрав бесплатный запрос *111*23#;
2. установите пароль, набрав бесплатный запрос *111*25#. Длина пароля может быть от 4 до 7 цифр;
3. далее зайдите на сайт компании https://ihelper.ug.mts.ru/selfcare/logon.aspx;
4. для входа в систему введите 10-значный номер Вашего телефона и заранее установленный пароль; 5. в разделе «Услуги и сервисы» -> «Список услуг» Вы можете уточнить наличие услуг.
Если услуги «Международный доступ» и «Международный и национальный роуминг» Вам не предоставляются, их можно подключить в Контактном Центре. Услуги подключаются бесплатно. Для добавления услуг, пожалуйста, отправьте нам Ваш номер телефона, кодовое слово, фамилию, имя, отчество, а также серию и номер паспорта владельца контракта. Если кодовое слово не зарегистрировано, то отправьте нам, пожалуйста, Ваш номер телефона, фамилию, имя, отчество, а также серию и номер паспорта владельца контракта. Ваш запрос будет выполнен в течение 24 часов после получения указанной информации.
Услуги будут подключены, если:
1. Вы являетесь гражданином России - физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, пользуетесь услугами связи не менее 6 месяцев, и размер среднемесячных начислений за услуги связи в указанный период составляет не менее 470 руб. (с учетом НДС) за месяц. При этом в каждый месяц Ваши затраты должны быть более 0 руб.
2. Вы являетесь гражданином России - физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, обслуживаетесь в МТС не менее 12 месяцев. При этом в каждый месяц указанного периода размер начислений должен быть более 0 рублей.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что услуги подключаются при положительном балансе.
Также для подключения услуг владелец контракта может обратиться в ближайший салон-магазин МТС или к официальным дилерам с документом, удостоверяющим личность.
С адресами салонов-магазинов ОАО «МТС» в г.Краснодар Вы в любое удобное время можете ознакомиться на сайте нашей компании по адресу: http://www.kuban.mts.ru/where2buy/addresses/.
С адресами дилерских пунктов Вы можете ознакомиться на сайте: http://www.kuban.mts.ru/where2buy/dealers/.
Константин, с подробной информацией о тарификации вызовов в международном роуминге, пожалуйста, ознакомьтесь в любое удобное время на сайте компании по адресу: http://www.mts.ru/coverage/i_roaming/geography/ukraine/ или в автоматическом режиме по номеру 0890, далее 2 4 3 (в домашней сети звонок бесплатный).
Проверить состояние лицевого счёта при нахождении в международном роуминге Вы можете следующими способами:
1. с помощью запроса *100# и клавиша посыла вызова;
2. с помощью «Мобильного Помощника» +7 861 268 16 68, +7 918 680 08 90, вызов тарифицируется по направлению «Исходящий в Россию»;
3. с помощью «Интернет–Помощника» по адресу: https://ihelper.ug.mts.ru/selfcare/logon.aspx.
Также Вы можете отправить нам Ваш номер и следующие данные о владельце контракта: кодовое слово (если зарегистрировано) или фамилию, имя и отчество владельца контракта. Ваша заявка будет выполнена в течение 24 часов после получения указанной информации.
Константин, с информацией о том, какими способами Вы можете оплачивать услуги связи при нахождении в роуминге, пожалуйста, ознакомьтесь в любое удобное время на сайте нашей компании по адресу: http://www.kuban.mts.ru/coverage/i_roaming/payment/.
Дополнительную информацию Вы всегда можете получить из справочника абонента МТС. Вы можете загрузить его по ссылке: http://www.mts.ru/upload/contents/328/2007_03_subscriber_guide.pdf и распечатать на любом принтере (для просмотра вам понадобится программа Adobe Acrobat Reader).
Желаем Вам ярких впечатлений от поездки!
Спасибо Вам за выбор МТС в качестве оператора сотовой связи!
С уважением,
Елена Есаян,
МТС – Ваш оператор связи
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!


Пишу:

И вы что, реально думаете что люди будут пользоваться интернетом от МТС по таким даже не заоблачным, а КОСМИЧЕСКИМ ценам. По вашим ценам стоимость 1 мб трафика более 800 рублей! У меня, даже будучи за океаном с Российской симкой (не МТС) трафик был в разы дешевле чем у вас на Украине. В чем причина таких цен????

 

Ответа не последовало!!!!

 

 


Читать ещё статьи по теме:


------------------------------------------
------------------------------------------

Сочинский аэроклуб ЛоховНет